İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

Genel Koşullar

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade veya değişim yapılmaz:

• ❌ Kişiye özel tasarlanan ürünler

• ❌ İsim yazılı / harfli ürünler

• ❌ Özel ölçüyle hazırlanmış takılar

Hijyen ve Kullanım

Kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler iade kapsamında değildir.

İade Süreci

• İade talebi için info@luvoriajewelery.com adresine mail gönderilmelidir.

• Onay sonrası ürün anlaşmalı kargo ile gönderilir.